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Lorsque vous retournez un produit, celui-ci doit être dans le même état que lorsque vous l'avez reçu. Vous ne pouvez pas utiliser le produit, mais vous pouvez l'inspecter. Si le produit est endommagé ou perdu en raison d'une négligence de votre part, vous perdez votre droit de retour.

Lorsque vous effectuez un retour, vous devez renvoyer tout ce qui était inclus dans la livraison originale, y compris, mais sans s'y limiter, tout l'emballage utilisé, les cadeaux supplémentaires fournis et le produit acheté.

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